2.不要光站在自己的角度订立标准;
3.漏洞有时是致命的。
启示:
1.考核标准在哪里 ,故事
年轻人:确定是致命一个洞100元吗?
服务员:是 。
年轻人扑灭烟头将三个小洞烧成一大洞 。故事
一对情侣不小心将酒店的漏洞地毯烧了三个小洞 ,退房时服务员说根据酒店规定,致命