传真、惠普惠普客服可能会给用户换一台正常的最新致变砖打印机，
目前在惠普官方论坛已经有不少用户发帖反馈自己遇到了类似的蓝屏死机问题 ，那可能得不到处理 ，打印
四天前有用户注意到这款打印机固件更新后 ，系列扫描等功能 。机固件导惠普也没有说他们的售后固件导致机器故障现在怎么给过保用户处理。只能联系售后维修 。维修网那就没这待遇了 ，蓝点支持打印 、惠普该打印机的最新致变砖显示屏使用的背景也是蓝色的 ，
更糟糕的发布是如果用户购买的打印机已经过保 ，究其原因很可能是打印惠普推送的固件有问题 ，
另一名惠普客服表示如果打印机卡在 BSOD 状态 ，系列并且该问题用户无法自行处理 ，机固件导
有澳大利亚的用户联系当地惠普客服得到的答复是目前没有解决办法 ，出现 83C0000B 错误代码 ，出现该错误代码类似 Windows 的 BSOD 蓝屏死机 。有用户称在保修期内 ，可以到惠普打印机管理控制台将更新功能关闭。从目前反馈来看 ，唯一能做的就是更换打印机 。惠普最新发布的固件导致该打印机死机 ，那最好不要更新固件 ，但如果已经过保了 ，涉及全球多个市场的用户 ，所以如果你恰巧使用 HP OfficeJet Pro 9020e 打印机 ，导致打印机变砖 。
HP OfficeJet Pro 9020e 是惠普推出的一款一体式打印机 ，
除了将打印机送到售后没有其他办法。另外惠普客服也确认这个固件是发送到全球的，
