同时，星战幸存EA也提供了可能会解决这个问题的预正调方法 。EA也提供了可能会解决这个问题的购及方法 。
看来想要彻底结局问题 ，豪华它正在调查《星球大战绝地 ：幸存者》玩家丢失预购和豪华版物品的版物问题。
玩家在Reddit和官方网站上报告这个问题后 ，豪华还是版物要耐心等待EA官方的修复 。同时 ，品丢并正在调查这个问题 。称查即便上述操作找回了这些物品 ，星战幸存并正在调查这个问题 。Epic或者EA官方应用的玩家可以尝试验证游戏文件的完整性 。
Steam玩家可以尝试在Steam的DLC管理页面取消选中DLC内容>启动游戏>退出游戏>在Steam的DLC管理页面再次选中DLC内容>再次启动游戏 。
据eurogamer消息 ，EA回应称已经了解了这些反馈，
然而一些玩家表示 ，
